Begär omprövning
Ibland tycker vi olika och då vill vi väldigt gärna att du hör av dig till oss och framför dina synpunkter.
Olika åsikter?
Tycker du att vi handlat fel i ett skadeärende? Då ska du i första hand vända dig till den som handlagt ditt ärende. Ofta räcker det med ett samtal för att reda ut eventuella missförstånd.I många fall kan vi lösa ditt ärende direkt över telefon, ibland måste vi sätta oss djupare in i vad som hänt. Då behöver vi några dagar på oss, men inom 14 dagar hör vi definitivt av oss till dig.
Om du fortfarande inte är nöjd
Lyckas vi inte göra dig nöjd begär du prövning hos Allmänna Reklamationsnämnden. Du kan också vända dig till allmän domstol för att få tvisten prövad. Då kan du ha nytta av försäkringar som omfattar rättsskydd. Dina rättsskyddsförsäkringar hos Brunskogs försäkringsbolag kan ge dig rätt till ersättning för dina ombudskostnader i samband med tvisten, även om Brunskogs försäkringsbolag är motpart.
På våra avtal tillämpas svensk lag
Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, Telefon 08-508 860 00.
Vill du ha råd i försäkringsfrågor kan du kontakta Konsumenternas Försäkringsbyrå på telefon 0200-22 58 00 eller besök deras webbplats Konsumenternas försäkringsbyrå
Kontakta oss för rådgivning
Mejla, ring eller kom förbi oss på kontoret i Edane. Vi finns tillgängliga måndag – fredag klockan 08.30 – 16.30.
kontakt@brunskogs.se
0570-509 09
Edanevägen 33, Edane
Våra bästa tips och råd
Undrar du hur man minskar risken för ovälkommet besök av myror? Eller funderar du på vad som är viktigt att tänka på inför en utlandsresa? Vi guidar dig med våra bästa tips och råd.